プライバシーポリシー

取得する情報

当社は、利用者が入力する表示名、注文に必要な配送情報、支払に関する情報、問い合わせ内容、レビュー本文、任意で投稿された画像を取得します。

AI瞳診断では、設問への回答、診断日時、診断ID、診断結果、おすすめ商品、閲覧・購入履歴、診断時に生成される瞳の印象に関する情報を取得します。

利用目的

取得した情報は、商品の販売、配送、問い合わせ対応、レビュー掲載、AI瞳診断の提供、レンズ提案の改善、表示内容の最適化、サービス品質向上のために利用します。

また、診断結果と商品閲覧、カート投入、購入、レビュー投稿の関係を分析し、商品開発や診断ロジックの検証に利用する場合があります。

第三者提供

当社は、配送会社、決済事業者、システム運用会社など、サービス提供に必要な範囲で情報を委託する場合があります。

法人・研究機関向けの資料提供や共同検証を行う場合、氏名、住所、決済情報などを含めない形式に加工した診断関連データを共有することがあります。

仮名化・統計化された情報

当社は、利用者を直接特定しない形に加工した情報を、傾向分析、精度検証、商品提案モデルの評価、レポート作成に利用します。

ただし、同一診断から発生した閲覧、購入、レビューなどの行動を確認するため、診断ID、結果ID、 iris_id などの管理用識別子を保持する場合があります。

保存期間

注文に関する情報は、法令および会計上必要な期間保存します。レビュー情報は、掲載期間中または運用上必要な期間保存します。

診断関連データは、サービス改善、品質検証、重複診断の確認、レポート再出力のため、当社が必要と判断する期間保存されます。

開示・訂正・削除

利用者は、当社所定の方法により、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求できます。

ただし、法令上の保存義務がある情報、匿名化または統計化された情報、レポート出力済みの集計情報については、個別の削除に応じられない場合があります。

安全管理

当社は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防止するため、アクセス制限、ログ管理、委託先の確認など必要な管理を行います。